Kundinformation avseende Connected Wind Services fortsatta verksamhet under Covid-19 pandemin.
Läs mer
FAQ

Frequently Asked Questions

Läs mer

Hitta ditt svar

Här ger vi svar på några av de vanligaste frågorna. Hitta praktisk information och svar på dina frågor.

Om du behöver mer hjälp har vi flera kontaktalternativ.

Service & underhåll

Är CWS ett multi-brand ISP?

Ja, vi utför O & M på ett brett utbud av modeller och märken.

Erbjuder CWS även offshore tjänster?

Ja, vi erbjuder både O & M och serviceprojekt för offshore.

Kan jag som kund få en enda kontaktperson hos CWS?

Ja absolut, vi har engagerade servicechefer för alla våra O & M-kunder.

I vilka länder erbjuder CWS drifts- och underhållskontrakt?

För närvarande har vi O & M-kontrakt i Danmark, Sverige, Tyskland och Frankrike.

Erbjuder CWS övervakning dygnet runt av våra vindkraftverk?

Ja, vi har vår egna interna bemannade övervakning dygnet runt, 365 dagar om året.

Serviceprojekt

I vilka länder erbjuder CWS serviceprojekt?

Vi arbetar globalt med serviceprojekt och leverans av delar.

Kan CWS ge handledning?

Ja, CWS har många erfarna handledare tillgängliga.

Kan CWS erbjuda serviceprojekt för alla WTG-typer?

Nej, men genom att vara en multibrand-ISP kan vi hantera serviceprojekt för de vanligaste modellerna av WTG.

Har CWS egna verktyg för att byta ut huvudkomponenter?

Ja, vi har specialverktyg för ett stort utbud av utbytesverksamheter av huvudkomponenter och för ett stort urval av WTG-modeller.

Kan CWS erbjuda en plug 'n' play-lösning, inklusive personal, kran, delar osv.?

Ja, CWS har gjort detta många gånger.

Köper CWS gamla och/eller defekta vindkraftverk?

Ja, vi köper ibland olika vindkraftverk för att ha på lager.

Komponenter & reservdelar

Levererar ni över hela världen?

Ja. Vi har kunder över hela världen, t.ex. Jamaica, Japan, Frankrike, Spanien och USA.

Vad har ni för ledtid?

I lager: 1–5 arbetsdagar

Standard: 8–14 dagar arbetsdagar

Brådskande: 3–7 arbetsdagar (extra kostnad: 135 EUR exkl. fraktkostnad)

Kan CWS erbjuda reservdelar för alla vindkraftstyper?

Genom att vara en oberoende tjänsteleverantör kan vi hantera serviceprojekt för de vanligaste vindkraftstyperna.

Up-tower reparationer

Erbjuder CWS plug 'n' play-växellådor?

Ja, CWS har många års erfarenhet av att leverera plug 'n' play-lösningar.

Erbjuder CWS vid utbyte av huvudkomponenter även återförsäljning av dessa?

Ja, CWS erbjuder både återförsäljning (av enheter som blivit utbyta) och direktförsäljning.

Kan CWS också göra reparationer/utbyten på växellådor uppe i tornet?

Ja, CWS har lång erfarenhet av reparationer uppe i tornet och har utvecklat verktyg och tillvägagångssätt för en flertal specifika växellådor.

Har CWS direkt tillgängliga växellådor och huvudaxlar på lager?

Ja, CWS har en lång lista över enheter som finns tillgängliga för omgående leverans.

Kan CWS erbjuda att förvara kundägda växellådor inklusive nödvändiga skyddsbehandlingar?

Ja, CWS har tillhandahållit den här tjänsten för många kunder under de senaste åren.

Övervakning

Är 24/7 en riktig bemannad övervakningsfunktion?

Ja, 24/7 är en bemannad övervakning 24 timmar om dygnet.

Kan CWS tillhandahålla en app för övervakningen?

Ja, vi har det här alternativet via vår Connect 24/7-app.

Ladda ner Android

Ladda ner iOS

Kan CWS tillhandahålla denna tjänst för flera vindkraftsmärken?

Ja, vi har många olika styrningsmodeller och vindkraftsmodeller som är anslutna till vår 24/7.

Vår ansökningsprocess

På vilka språk kan jag söka till Connected Wind Services?

Du kan lämna in din ansökan på följande språk:

  • svenska
  • engelska
Hur kan jag lämna in en ansökan till Connected Wind Services?

Du kan skicka din ansökan till oss i antingen pappersform eller via e-post eller digitalt.

Vilka dokument behövs i ansökan?

Skicka oss ditt cv, ett kort personligt brev och dina verifierade kvalifikationer.

Måste jag bifoga ett foto till min ansökan?

Du behöver inte skicka med ett foto. Vi behöver ditt cv och dina verifierade kvalifikationer.

Fick du svar på dina frågor?

Om vi inte kunde svara på din förfrågan, får du gärna kontakta oss.