FAQ

Frequently Asked Questions

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Finden Sie Ihre Antworten

In diesen häufig gestellten Fragen (FAQ) finden Sie Antworten auf einige der gängigsten Fragen. Sie erhalten Antworte und außerdem viele weitere nützliche Informationen.

Sollten Sie weitere Hilfe benötigen, bieten wir Ihnen auch noch andere Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme weiter unten auf dieser Seite.

Service & Wartung

Ist CWS ein markenübergreifender unabhängiger Serviceanbieter?

Ja, wir bieten Service & Wartung für eine breite Palette von Modellen und Marken.

Arbeitet CWS auch Offshore?

Ja, wir bieten sowohl Service & Wartung als auch Serviceprojekte für Offshore-Anlagen an.

Kann ich als Kunde von CWS einen einzigen Ansprechpartner zur Verfügung gestellt bekommen?

Ganz bestimmt. Wir haben für alle unsere Service & Wartungs-Kunden einen Servicemanager vorgesehen.

In welchen Ländern bietet CWS Verträge für Service & Wartung an?

Derzeit bieten wir in Dänemark, Schweden, Deutschland und Frankreich Verträge für Service & Wartung an.

Bietet CWS eine Rund-um-die-Uhr-Überwachung unserer WEAs?

Ja, unser betriebsinternes Überwachungsteam steht an 365 Tagen pro Jahr rund um die Uhr zur Verfügung.

Serviceprojekte

In welchen Ländern bietet CWS Serviceprojekte an?

Serviceprojekte und die Lieferung von Ersatzteilen bieten wir weltweit an.

Kann CWS Supervision zur Verfügung stellen?

Ja, CWS verfügt über viele Supervisor mit weitreichender Erfahrung.

Kann CWS Serviceprojekte für alle WEA-Typen bereitstellen?

Nein, aber als markenübergreifender unabhängiger Serviceanbieter können wir das für die meisten gängigen WEA-Modelle tun.

Verfügt CWS über betriebseigene Werkzeuge für den Austausch von Hauptkomponenten?

Ja, wir verfügen über Spezialwerkzeuge für eine breite Palette von Austauschtätigkeiten von Hauptkomponenten sowie für eine Vielzahl von WEA-Modellen.

Kann CWS eine Plug 'n' Play-Lösung bereitstellen, einschließlich Arbeitskraft, Kran, Ersatzteile etc.?

Ja. CWS führte Projekte in genau diesem Umfang bereits viele Mal durch.

Kauft CWS alte und/oder defekte WEAs?

Ja. Gelegentlich kaufen wir verschiedene WEAs für unsere Lagerhaltung.

Ersatzteile

Liefert CWS weltweit?

Ja. Wir haben Kunden auf der ganzen Welt, zum Beispiel in Jamaika, Japan, Frankreich, Spanien und den USA.

Welche Lieferzeiten gelten bei CWS?

Auf Lager: 1–5 Werktage
Standard: 8–14 Werktage
Dringend: 3–7 Werktage (Kostenaufschlag: 135 € exkl. Versandkosten)

Kann CWS Ersatzteile für alle WEA-Typen bereitstellen?

Als markenübergreifender unabhängiger Serviceanbieter können wir das für die meisten gängigen WEA-Modelle tun.

Refurbishment

Bietet CWS Plug 'n' Play-Getriebe an?

Ja. CWS verfügt über langjährige Erfahrung mit der Lieferung von Plug 'n' Play-Lösungen.

Bietet CWS die Instandsetzung aller Getriebetypen?

CWS kann Getriebe und Hauptwellen für fast alle Modelle auf dem Markt anbieten.

Bietet CWS beim Austausch von Hauptkomponenten einen Rückkauf an?

Ja. CWS bietet im Rahmen des Austauschs sowohl einen Rückkauf (bei dem die getauschte Einheit gekauft wird) als auch einen direkten Verkauf an.

Bietet CWS Up-Tower-Reparaturen/-Austausche von Getrieben an?

Ja. CWS verfügt über langjährige Erfahrung mit Up-Tower-Reparaturen und entwickelte im Lauf der Jahre Tools und Verfahren für eine große Auswahl an spezifischen Getrieben.

Hat CWS Getriebe und Hauptwellen auf Lager, die direkt verfügbar sind?

Ja, CWS hat eine große Auswahl an Komponenten auf Lager, die sofort lieferbar sind.

Bietet CWS an, Getriebe in Kundenbesitz zu lagern, einschließlich der benötigten Erhaltungsmaßnahmen?

Ja. CWS hat diese Art von Service in den letzten Jahren bereits mehreren Kunden zur Verfügung gestellt.

Fernüberwachung

Handelt es sich bei der 24-Stunden-Überwachung um eine tatsächliche Bemannung?

Ja. Unsere 24-Stunden-Überwachung ist 24 Stunden pro Tag tatsächlich bemannt.

Bietet CWS eine App zur Überwachung?

Ja. Diese Option stellen wir mit unserer CONNECT24•7-App zur Verfügung.

Android Download

iOS Download

Kann CWS diesen Service für mehrere WEA-Marken zur Verfügung stellen?

Ja. Viele unterschiedliche Modelle an Controllern und WEAs sind mit unserer 24-Stunden-Überwachung verbunden.

Unser Bewerbungsprozess

In welchen Sprachen kann ich mich bei Connected Wind Services bewerben?

Sie können Ihre Bewerbung in folgenden Sprachen bei uns einreichen:

  • Deutsch
  • Englisch
Wie kann ich meine Bewerbung bei Connected Wind Services einreichen?

Sie können Ihre Bewerbung entweder in Papierform oder per E-Mail an uns senden oder sie digital bei uns einreichen.

Welche Dokumente werden für die Bewerbung benötigt?

Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf, ein Anschreiben/Motivationsschreiben und Ihre bestätigten Qualifikationen.

Muss ich meiner Bewerbung ein Foto beifügen?

Sie müssen sich bei uns nicht mit einem Foto bewerben. Wir benötigen Ihren Lebenslauf und Ihre bestätigten Qualifikationen.

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