Über Connected Wind Services:
Die EnBW-Tochter Connected Wind Services ist einer der führenden unabhängigen Serviceanbieter für Windenergieanlagen in Europa. Seit über 30 Jahren ist unser Multi-Marken-Konzept in Kombination mit weitreichendem Know-how unserer Mitarbeiter das Fundament, um Betreibern und Besitzern von Windenergieanlagen höchste Zuverlässigkeit und Service zu bieten. Wir stellen uns auf individuelle Bedürfnisse ein und kümmern uns um den gesamten Lebenszyklus von Windenergieanlagen.
Zu Deinen Aufgaben gehören:
Als Servicemanager/in bist Du das Bindeglied zwischen unseren Kunden und dem operativen Service. Deine Verantwortung ist die transparente Kommunikation mit Deinen Kunden, die Organisation der Durchführung der Servicearbeiten und die kommerzielle Abwicklung von Aufträgen.
- Bearbeiten von Kundenanfragen (Fragen zu Windenergieanlagen, Serviceanfragen, Beschwerden) während der Laufzeit des Servicevertrages in enger Zusammenarbeit mit den zuständigen Fachabteilungen sowie kontinuierliche Pflege einer guten Kundenbeziehung
- Proaktives Anbieten von Servicedienstleistungen an bestehende Kunden
- Angebotserstellung und Abrechnung der Dienstleistungen
- Koordination der Bearbeitung und Lösung von komplexen Anfragen
- Kontrolle der administrativen Abläufe
- Proaktiver Ansatz bei der Kundenbetreuung
- Präsenz auf Messen und Kundenveranstaltungen
Deine Qualifikationen sind:
- Technischer oder betriebswirtschaftlicher Hochschulabschluss, alternativ einen relevanten Ausbildungsbildungsabschluss mit einschlägiger Berufserfahrung
- Berufserfahrung im betrieblichen Servicebereich (B2B)
- Verhandlungssichere Kommunikation in Deutsch (Englisch ist von Vorteil)
- Sehr gute MS-Office-Kenntnisse
- Flexibilität
Deine Kompetenzen wären:
- Technisches Verständnis
- Lösungsorientiertes Denken
- Organisationstalent und eine ausgeprägte Fähigkeit zur Priorisierung
- Überdurchschnittliche Verhandlungssicherheit
- Engagement und hohe Teamfähigkeit
Was wir bieten:
Wir bieten eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem spannenden und stabilem Unternehmensumfeld mit vielen Möglichkeiten der persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung sowie
- eine abwechslungsreiche Tätigkeit sowie ein unbefristetes und sicheres Arbeitsverhältnis
- eine attraktive, leistungsgerechte Vergütungsstruktur
- 30 Tage Urlaub pro Jahr
- eine kollegiale Arbeitsatmosphäre und respektvoller Umgang
- die Mitarbeit in einer dynamischen und zukunftsorientierten Branche
Die Begleitung von Serviceteams an und auf den Windenergieanlagen ist Teil der Einarbeitung.
Unsere oberste Maxime:
Zufriedene Mitarbeiter und Kunden! Wenn Du dieses Ziel unterstützen und die weitere Expansion unseres Unternehmens aktiv mitgestalten möchtest, freuen wir uns auf Deine Bewerbung.
Connected Wind Services Deutschland GmbH
Andrea Karus
Mühlenberg 19
25873 Rantrum
oder sehr gern auch per E-Mail.